Formation professionnelle en négociation et digitalisation : programme complet | Labolecerf

De la théorie à la pratique : Formation professionnelle en négociation et digitalisation met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation vous permettra de comprendre les enjeux de la négociation et de la relation client dans l'ère numérique. Vous apprendrez à développer des stratégies efficaces pour améliorer votre relation client et à intégrer la digitalisation dans vos processus de négociation. Vous acquerrez des compétences pratiques pour gérer les interactions digitales avec vos clients et améliorer votre efficacité commerciale.

Objectifs

• Comprendre les enjeux de la négociation et de la relation client dans l'ère numérique", "Développer des stratégies efficaces pour améliorer la relation client", "Intégrer la digitalisation dans les processus de négociation", "Gérer les interactions digitales avec les clients", "Améliorer l'efficacité commerciale"]

Programme

[{"module": "Négociation et digitalisation", "content": "Introduction à la négociation et à la relation client dans l'ère numérique, stratégies de négociation et de relation client, gestion des interactions digitales avec les clients, intégration de la digitalisation dans les processus de négociation", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).