Formation Negociation et Digitalisation de la Relation Client — Montée en compétences | Labolecerf
De la théorie à la pratique : Formation Negociation et Digitalisation de la Relation Client met l'accent sur les cas d'usage réels.
Cette formation permet aux professionnels de developper leurs competences en negociation et en digitalisation de la relation client. Les participants apprendront a utiliser les outils digitaux pour améliorer leur relation client et a développer des stratégies de negociation efficaces. Cette formation est spécifiquement conçue pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur relation client et à développer des compétences en negociation digitale.
Objectifs
- Comprendre les principes de la negociation digitale", "Apprendre a utiliser les outils digitaux pour améliorer la relation client", "Developper des stratégies de negociation efficaces", "Améliorer la relation client", "Developper des compétences en negociation digitale"]
Programme
[{"module": "Negociation et Digitalisation de la Relation Client", "content": "Introduction a la negociation digitale, outils digitaux pour la relation client, strategie de negociation, cas concrets et travaux pratiques", "duration_hours": 7}]
Modalités
- Durée : 1 jour (7 heures)
- Format : presentiel
- Tarif : Sur devis , finançable OPCO
Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).