Votre établissement hôtelier ou votre structure touristique est-elle prête à offrir une expérience client germanophone irréprochable et innovante ? À l'ère de l'intelligence artificielle, se limiter à des compétences linguistiques traditionnelles n'est plus suffisant. Nous observons une transformation profonde des attentes clients, où la personnalisation et l'efficacité priment.
Chez Labolecerf, nous sommes convaincus que l'avenir de l'accueil client en hôtellerie-tourisme réside dans l'alliance stratégique entre la maîtrise linguistique de l'allemand et les capacités augmentées de l'IA. Notre mission est de vous accompagner, dirigeants, DRH et responsables formation, pour mobiliser votre budget formation entreprise (OPCO, Plan de Développement des Compétences, FNE-Formation, AIF) et ainsi doter vos équipes des compétences nécessaires pour exceller dans cet environnement concurrentiel et technologique.
Le marché du tourisme en France est intrinsèquement lié à l'attractivité auprès des visiteurs germanophones. Représentant une part significative de nos clients étrangers, les touristes allemands sont réputés pour leur exigence de qualité, de clarté et, bien souvent,
Q: Comment financer cette formation pour mes salaries ? A: Via votre OPCO (Atlas, Akto, Opcommerce, etc.), votre Plan de Developpement des Competences, le FNE-Formation ou un AIF. Contactez info@labolecerf.fr pour le montage du dossier.
Q: Duree et format ? A: Variable selon vos besoins (1 jour, 38h, 105h). Presentiel, distanciel ou hybride.
Q: Accompagnement OPCO ? A: Oui, nous montons votre dossier de A a Z avec votre OPCO. Aucune avance de tresorerie sur les dispositifs subroges.
Q: Qualiopi ? A: Organisme certifie Qualiopi RNQ, eligible aux financements publics et OPCO.