Piloter une agence de services aux personnes avec l'IA — Montée en compétences | Labolecerf

Les entreprises qui investissent dans la formation prennent de l'avance. Piloter une agence de services aux personnes avec l'IA en fait partie.

Cette formation professionnelle s'adresse aux responsables d'agences de services aux personnes souhaitant intégrer l'intelligence artificielle dans leur gestion quotidienne. Elle combine stratégie managériale et outils technologiques pour automatiser les tâches administratives, optimiser la planification des interventions, et renforcer la relation client. Les participants apprendront à évaluer et déployer des solutions d'IA adaptées à leur secteur, tout en respectant les enjeux réglementaires et éthiques. Des études de cas concrets illustreront les bénéfices opérationnels et financiers pour leur structure.

Objectifs

Programme

[{"module": "Stratégie IA et management opérationnel", "content": "1. Introduction : Les enjeux de l'IA pour les agences de services aux personnes. Différenciation entre automatisation et décision assistée.2. Cartographie des processus critiques : Identification des tâches répétitives, chronophages ou sources d'erreurs.3. Solutions d'IA adaptées : Présentation des outils pour la gestion administrative (facturation, plannings), le suivi des interventions (capteurs connectés, alertes), et la relation client (chatbots, analyse de satisfaction).4. Études de cas : Analyse de déploiements réussis dans des agences similaires.5. Atelier pratique : Sélection et priorisation des outils d'IA en fonction des besoins spécifiques.6. Intégration et accompagnement : Méthodologie pour déployer les solution

Modalités

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).