Formation Espagnol Professionnel pour le Tourisme en Entreprise — Formation certifiante | Labolecerf

De la théorie à la pratique : Formation Espagnol Professionnel pour le Tourisme en Entreprise met l'accent sur les cas d'usage réels.

Destinée aux professionnels du tourisme (hôtellerie, restauration, agences de voyage), cette formation vise à renforcer les échanges avec une clientèle hispanophone. Axée sur des mises en situation réelles, elle couvre le vocabulaire spécifique, les structures grammaticales essentielles et les techniques de communication pour optimiser la relation client. Les participants repartent avec des outils concrets pour gérer les réservations, les réclamations et les demandes courantes en espagnol. Adaptée aux niveaux débutant à intermédiaire, la formation est dispensée en présentiel par un formateur natif expérimenté.

Objectifs

• Maîtriser le vocabulaire du tourisme en espagnol pour les secteurs de l'hôtellerie, la restauration et l'accueil.", "Savoir mener des conversations professionnelles avec des clients hispanophones (réservations, réclamations, conseils).", "Comprendre et répondre aux demandes courantes en espagnol pour un service client efficace.", "Développer des techniques de communication adaptées aux spécificités culturelles hispanophones.", "Renforcer la confiance en soi pour s'exprimer en espagnol dans un contexte professionnel."]

Programme

[{"module": "Vocabulaire et expressions clés du tourisme en espagnol", "content": "Apprentissage des termes spécifiques aux métiers du tourisme : types d'hébergement, services annexes, menus, modes de paiement. Exercices pratiques sur des situations d'accueil classiques (accueil, orientation, conseils touristiques). Focus sur les différences entre l'espagnol d'Espagne et d'Amérique latine.", "duration_hours": 2}, {"module": "Grammaire et structures linguistiques pour le tourisme", "content": "Révision des temps verbaux essentiels (présent, futur, passé composé) et des tournures pour exprimer la politesse, les obligations et les suggestions. Travail sur les questions et les réponses types pour gérer les demandes clients. Exercices ciblés sur des cas pratiques rencontrés en entreprise.", "du

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).