Concevoir des expériences utilisateurs par le design comportemental : programme complet | Labolecerf

La transformation des métiers accélère. La formation Concevoir des expériences utilisateurs par le design comportemental vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette formation explore les principes du design comportemental, discipline croisant psychologie cognitive et marketing digital. Les participants apprennent à analyser les biais décisionnels des utilisateurs pour concevoir des interfaces et parcours clients plus performants. L'approche alterne théorie scientifique et études de cas concrets en environnement B2B et B2C. Les méthodes enseignées s'appuient sur des recherches récentes en neurosciences et économie comportementale, adaptées aux contraintes opérationnelles des équipes marketing et UX.

Objectifs

• Identifier les biais cognitifs influençant la décision client", "Créer des parcours utilisateurs basés sur des principes psychologiques validés", "Évaluer l'efficacité d'un design par des indicateurs comportementaux", "Adapter les techniques de persuasion dans un cadre B2B ou B2C", "Intégrer les contraintes éthiques dans la conception d'interfaces"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux du design comportemental", "content": "Présentation des théories clés : heuristiques, biais cognitifs (ancrage, effet de halo), et modèles décisionnels. Analyse comparative des approches Nudge Theory et Dual Process Theory. Étude des applications sectorielles avec focus sur les différences entre environnement B2B et B2C.", "duration_hours": 2}, {"module": "Psychologie cognitive appliquée aux interfaces", "content": "Application des principes de traitement de l'information (mémoire de travail, charge cognitive) dans la conception d'interfaces. Exercices pratiques sur l'optimisation de parcours clients : réduction des points de friction, simplification des choix, et utilisation des signaux visuels. Analyse critique d'exemples concrets du marché.", "duration_hours":

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).