Parcours ChatGPT pour les commerciaux : booster prospection et fidélisation client | Labolecerf

Le programme ChatGPT pour les commerciaux : booster prospection et fidélisation client a été conçu pour des professionnels en poste.

Le commerce évolue rapidement grâce à l’intelligence artificielle. Cette formation d’une journée, animée par des experts de BusinessDigital, propose une immersion concrète dans l’utilisation de ChatGPT pour les équipes commerciales. Les participants découvrent comment l’outil peut automatiser la recherche de prospects, personnaliser les messages, préparer les arguments de vente et enrichir le suivi client. Après une présentation des principes de fonctionnement de ChatGPT, ils apprennent à configurer les prompts adaptés à chaque étape du processus commercial, à interpréter les réponses générées et à les intégrer dans le CRM ou les outils de marketing automation. Des ateliers pratiques permettent de créer des scripts de prospection, de simuler des conversations téléphoniques et de préparer des réponses aux objections fréquentes. La formation inclut également une réflexion sur les enjeux éthiques et la protection des données dans l’usage de l’IA. À l’issue du jour, chaque participant repart avec des modèles opérationnels prêts à être déployés, ainsi qu’un plan d’action personnalisé pour accompagner la transformation digitale de son service commercial.

Objectifs

Programme

[{"module": "Mise en pratique de ChatGPT pour la vente", "content": "Présentation de ChatGPT, conception de prompts, ateliers de rédaction d’emails, simulations d’appels, intégration CRM, réflexion éthique et élaboration d’un plan d’action.", "duration_hours": 7}]

Modalités


Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).