Maîtriser Maîtriser l’automatisation CRM avec GIST : Optimiser la relation client en entreprise | Labolecerf

Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Le parcours Maîtriser l’automatisation CRM avec GIST : Optimiser la relation client en entreprise répond à ce besoin.

Cette formation d’une journée permet aux équipes commerciales et marketing de découvrir et appliquer les outils d’automatisation de GIST CRM. Vous apprendrez à configurer des workflows, segmenter vos contacts et personnaliser les interactions clients pour améliorer significativement votre taux de conversion. Destinée aux entreprises souhaitant optimiser leur gestion de la relation client sans complexité technique, cette session alterne théorie et exercices pratiques sur des cas concrets. Finançable via OPCO et éligible Qualiopi.

Objectifs

• Configurer et personnaliser GIST CRM pour votre entreprise", "Automatiser les processus de gestion des leads et contacts", "Segmenter vos bases de données clients efficacement", "Créer des campagnes marketing automatisées ciblées", "Analyser les performances et ajuster les stratégies"]

Programme

[{"module": "Introduction à GIST CRM et automatisation", "content": "Présentation des fonctionnalités clés de GIST CRM. Définition des enjeux de l’automatisation dans la relation client. Comparaison avec les autres solutions CRM du marché.", "duration_hours": 1}, {"module": "Configuration et personnalisation de votre espace GIST", "content": "Création et paramétrage des comptes utilisateurs. Personnalisation des champs, des vues et des tableaux de bord. Intégration avec les outils existants (Outlook, Google Workspace, etc.).", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Automatisation des workflows et gestion des leads", "content": "Création de règles d’automatisation pour les leads entrants. Gestion des statuts et des pipelines commerciaux. Mise en place de notifications et alertes pour les équip

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).